我为群众办实事丨黔南公安:深化落实户政服务 “小窗口”展现“大作为”
自党史学习教育开展以来,黔南州长顺县公安局牢固树立“以人民为中心”的发展思想,着力深化服务,推行“六办”举措,让“小窗口”展现“大作为”,使群众办事更便捷、更高效。
一直以来,长顺县公安局不断提高办事效率,深化落实户政服务“只进一扇门”“最多跑一次”,实现了一般事项“零见面”、复杂事项“一次办”,同时,开展“上门”服务,为老、弱、病、残等特殊困难人群,开展上门现场办证、送证上门等工作。
“我老妈90岁了年龄大了,脚手不方便,警察他们到家来给她办身份证还送到家来,确实很感谢他们。”长顺县长寨街道新坝村上纳寨组村民罗永成说。
罗永成的母亲程乃妹由于年事已高,不方便前往派出所办理身份证,但需要身份证办理高龄补贴,前不久户籍民警就前往罗永成的家中为其办理了身份证,今天身份证一下来户籍民警就第一时间将证件送到他们的手中,让他们切实感受到了“窗口”温暖、贴心的服务。
长顺县公安局户籍窗口坚持践行“您只需要来一次,我来为您跑十次”的服务承诺,推行“马上办”“网上办”“就近办”“一次办”“上门办”“免费办”举措,使群众办事更方便、更便捷、更高效。
“接下来,我们将继续秉承为民、便民原则,树立群众利益无小事的服务理念,用心、用力、用情解决好群众的操心事、烦心事,使‘小窗口’展现‘大作为’,用实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨。”长顺县公安局户籍民警杨远华说。
据统计,今年以来,长顺县公安局办理各户籍业务9809条,受理身份证16235个,上门或错时办证892个,送证上门1892个,办理漏报补录户口14个,办理临时身份证257个,办理省外迁入本县100人,挂失申报身份证6461个。